虽然大多数销售商提倡用户购买数字集团电话 、程控电话交换机、小总机，但毕竟价格较高，Zui关键是是否实用。那么用户要对自己企业使用集团电话 、程控电话交换机 、集团电话 、程控电话交换机、程控电话交换机远景作一番评估，交换机报价，比如随着企业发展，可能企业以后对外联网需要、或者实现一机多号接入（如：联通、网通、铁通、移动等）使用、或考虑扩容性要强、或单位电话使用量大等，需要采购数字集团电话、程控电话交换机 、小总机。
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呼叫中心模块
与呼叫中心软件配合，呼叫中心模块包含ACD智能排队、IVR语音导航、来电弹屏、坐席监控、报表统计、移动办公、自动外呼、回访等功能。
计费模块
可对通话实时计费，设置余额后切断通话，支持账号余额查询、充值、呼叫黑白名单、定制计费套餐等功能。
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根据工程要求，建议使用华亨电信JSY-2000HB系统，JSY-2000HB数字程控交换机兼备信息产业步入网许可证和国防通信设备入网许可证。JSY-2000HB以其卓越的性能，先进的设计思路，安全可靠的开放性结构在国内运营商市场、专网市场受到了用户的极大欢迎。同时能解决虚拟业务网模式服务、消防指挥调度应用、内部全程管理应用，JSY-2000HB系统丰富的服务功能和业务处理能力可以适应于现代化酒店﹑公安消防﹑厂矿企业﹑医院﹑银行﹑政府机关、部对等单位的需要，不但能充分满足您的数据语音通信需求，而且可完善各部门的管理水平，提高竞争力和运作质量。
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